Advertisement
Pengertian Negosiasi: Apa itu Negosiasi? | Negosiasi adalah proses tawar-menawar dengan jalan berunding untuk memberi atau menerima guna mencapai kesepakatan bersama antara satu pihak dengan pihak lain. Orang yang melakukan negosiasi disebut negosiator. Istilah negosiasi biasanya digunakan dan dapat dijumpai dikalangan orang-orang yang ingin memecahkan persoalan yang tidak dapat diselesaikan sendirian atau dihadapi dengan cara bersama-sama. Dengan demikian, negosiasi dapat berlangsung jika ada dua orang atau lebih yang berkehendak untuk bertukar pikiran memecahkan suatu masalah yang dihadapi bersama. Biasanya, negosiasi menyangkut permasalahan orang banyak. Negosiasi merupakan suatu kegiatan yang biasa dilakukan dalam berbagai lapangan kehidupan, seperti dalam dunia bisnis dan organisasi.
 |
| Pengertian Negosiasi |
Hasil yang diinginkan dari sebuah negosiasi itu akan terpenuhi jika pertukaran pendapat antara dua belah pihak berlangsung terarah. Hal itu akan tercipta jika setiap orang yang terlibat menyadari tugas masing-masing dan terbuka terhadap pendapat orang lain. Negosiasi biasanya dapat berjalan jika para peserta sadar bahwa pendapat lumrah dalam mencapai suatu tujuan untuk kepentingan bersama. Bernegosiasi akan selalu diwarnai oleh adu pendapat dan tanya jawab antarorang atau kelompok. Dalam bernegosiasi setiap orang memiliki kesempatan yang sama untuk menyampaikan pendapat, mengemukakan alasan, menolak suatu gagasan, memberi tanggapan dan saran, serta menyimpulkan kesepakatan bersama.
Dalam melakukan proses negosiasi, seorang negosiator perlu memperhatikan hal-hal berikut ini:
- Pendapat yang dikemukakan disertai alasan, fakta, atau contoh yang jelas.
- Pendapat yang dikemukakan disampaikan dengan lancar, jelas, dan sopan.
- Perhatikan kejelasan pendapat yang dikemukakan.
- Agar mudah dipahami orang lain, sampaikan pendapat-pendapat dengan intonasi dan suara yang keras.